Condiciones de Compra

Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago indicado.

OROBEIO C/ Maria Cristina, 17. Villanueva de Córdoba. CORDOBA España con DNI: 30423562-J realiza la producción, venta y distribución de los productos ofertados en esta tienda online.

Cómo pagar

Podrás pagar tus compras a través de:

– Tarjeta VISA o Mastercard, Amex a través de la pasarela de pago de Banco Santander.

Gastos de envío

Los gastos de envío son los siguientes:

Plazos de entrega para regalos gourmet

El plazo de entrega son de 2 a 4 días  laborables en toda la península (sujeto a disponibilidad de producto).. Si por algún motivo se necesita con urgencia, se recomienda llamar directamente al 652 274 703 para tratar de gestionarlo lo antes posible.

Consultar plazo de entrega para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y fuera de España.

Devoluciones

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 7 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra en productos no perecederos. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Orobeio abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico pedidos@orobeio.com o teléfono  652 27 47 03.

En el caso de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso o que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico pedidos@orobeio.com o teléfono 652 27 47 03 En el caso de los productos frescos o perecederos sólo es posible su devolución en las siguientes 24 horas a la recepción del pedido, por causas defectuosas y nunca por motivos comerciales. Una vez el productor reciba el paquete con su embalaje original y compruebe la causa defectuosa, OROBEIO hará la devolución íntegra a través del mismo medio con el que se abonó el pedido.

Condiciones de uso

Por favor, lea estas Condiciones de Uso detenidamente antes de utilizar el sitio web www.orobeio.com, así como los servicios ofrecidos por OROBEIO. La responsabilidad del uso de la web recae en el usuario. Debido a la utilización de este site, usted acepta las condiciones de este acuerdo.

1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

1.1 Identificación del prestador del servicio

OROBEIO es el representante del sitio web www.orobeio.com (en adelante Orobeio), con domicilio en calle Maria Cristina 17 de Villanueva de Córdoba.

1.2 Notificaciones

Todas las comunicaciones por parte del Usuario a Orobeio se podrán realizar a través de las siguientes formas:

• Envío por correo postal a la siguiente dirección: calle Maria Cristina 17 Villanueva de Córdoba. CORDOBA CP: 14440.

• Comunicación por medio de una llamada al número de teléfono: (+34) 652 27 47 03.

• Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: pedidos@orobeio.com.

1.3 Descripción y coste del Servicio

Orobeio ofrece venta de productos gourmet podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios.

1.4 Aceptación de las condiciones de uso

El acceso y la utilización del servicio de Orobeio implican por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso.

2. REGISTRO DE USUARIOS

Orobeio requiere la elección por parte del usuario de un nombre de usuario y una contraseña o password. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad la contraseña, en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de la misma, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.

2.1. Edad

Los servicios prestados por Orobeio están disponibles para usuarios mayores de 18 años que puedan cumplir contratos legales bajo la ley correspondiente. Usted garantiza que al menos tiene 18 años y que toda la información que ha registrado en el site se ajusta a la realidad y es verdadera. Orobeio puede, bajo su criterio, denegar el acceso o uso al site de cualquier persona o entidad. Las personas menores de 18 años tendrán que utilizar Cristina Oria bajo la supervisión de sus padres o de un tutor legal y en estos casos, el adulto será el usuario final responsable de cualquier actividad.

2.2. Información de su cuenta

El usuario deberá mantener la información de su cuenta actualizada en todo momento, incluyendo una dirección de correo electrónico válida.

2.3. Transferencia de cuentas

El usuario no debe transferir o vender sus detalles de cuenta en Orobeio ni su identificación de usuario a terceras partes. Si se está registrando como una entidad de negocio, deberá garantizar que tiene la autoridad para obligar a la entidad a aceptar estas Condiciones de Uso.

2.4. Derecho a denegar el servicio

Orobeiose reserva el derecho a cancelar cuentas inactivas o sin confirmar, además de denegar el servicio a un usuario, por cualquier razón y en cualquier momento.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

3.1 Normas de participación

Orobeio se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

• a. ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de Orobeio. De igual forma el usuario se obliga a no utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades.

• b. introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

• c. publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.

• d. difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.

• e. plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento.

• f. suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.

• g. realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización deOrobeio; generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de Orobeio.

• h. duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.

• j. añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en Orobeio.

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4. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES

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